监控方案高级用法
本页讲规则怎样算命中、命中后谁先谁后、哪些情况会被放行。基础操作在监控方案，开关与群绑定在群聊监控，本页不重复步骤。
先看一条消息的审查顺序
普通群消息不是让所有规则同时抢答。按固定顺序审查，前一个环节接受处理后，后面的环节不再继续：
- 指令（指令设置）
- 刷屏监控（频率、字数、行数、链接等）
- 识别类监控：二维码（识别到就撤回该图片）、图片文字与语音转文字（按关键词规则处理）
- 关键词规则（监控方案）
转发规则与上面四个环节共用同一套串行判断：这条消息已经得到监控或指令结论时，不会再同时转发；转发命中时也不会再叠加关键词处罚。入群、名片变化、文件上传等独立事件各走自己的入口，不受这个顺序约束。
因此排查“为什么没按关键词处理”时，先确认消息是不是已经被指令或刷屏环节接走。跨功能的选择对照见工作方式与作用范围。
关键词规则：怎么算命中
监控方案里每条规则可选用两种匹配方式：
- 普通匹配（包含即命中）：消息文字里 包含 关键词就算命中，不区分大小写。关键词是“广告”时，“发广告的加我”也命中。
- 正则表达式：按正则规则匹配，适合“手机号”“网址”这类模式。写错的正则会被跳过、不报错——规则看起来启用，实际永远不命中，排查时优先检查正则是否写对。
命中前还有两道条目级前置，任一命中都只影响当前这一条规则：
- 等级规避：判断的是发送者的群内等级（普通成员为 0）。等级达到或超过阈值时，这条规则整条不适用——不产生命中，也不执行警告、提示、撤回或处罚；填 0 表示不设豁免。
- 免检词：消息包含任一免检词时跳过这条规则，“包含即豁免、不分大小写”。同方案的其他规则照常判断。
多条规则谁先执行
- 规则优先级 1–10，数字大的先尝试；同一优先级时，先创建的那条先生效。
- 关键词规则里只有一条会执行：取最高优先级里最先命中的一条，后面的不再逐条执行。
- 指令在同一优先级下，触发词更长（更具体）的那条优先，避免短词抢先。
- 消息转发规则按目标展开：一条转发规则配了多个目标时，命中的多个目标会一起转发，算一次匹配的多个去向。
谁不会被处罚（兜底保护）
下面的情况优先于一切规则，即使规则配了警告、禁言或踢出也不会执行：
- 对方是 受保护用户：白名单成员、代理管理员、群管理员、群主、高级管理员、超级管理员（群内等级 6 及以上）。
- 保护状态 查不清楚 时（例如数据库暂时不可用），同样不处罚——宁可放过，不误伤。
这套保护不只作用于关键词规则，刷屏监控、违规名片、文件监控、消息转发处罚等来源同样受它约束。所以“规则没错但管理员没被处理”是设计如此，不是故障。
群指令：触发词的三种匹配
指令设置里的触发词支持三种方式（见指令设置）：
- 精确匹配：整条消息与触发词 完全相同（不分大小写）才算，适合“签到”这类单词指令。
- 模糊匹配：消息 包含 触发词就算，触发词后面的文字会当作参数（例如“投票禁言 @某人”）。
- 正则匹配：按正则匹配；写错的正则同样被静默跳过。
指令还有 权限等级 和 冷却时间 两个闸门，都在指令设置里逐条配置：等级不够的人触发会被拒绝，冷却中重复触发不执行。群级还会按分类整体启停（在群聊监控的“指令分类开关”里）。
消息转发的过滤条件
转发规则可叠加多个过滤条件，全部满足才转发（见消息转发）：
| 类型 | 可选条件 | 写法 |
|---|---|---|
| 关键词 | 包含 / 不包含 / 等于 / 不等于 | 一个条件只填一个词；要多关键词就加多行 |
| 用户 | 包含（只转这些人）/ 不包含（不转这些人） | 多个用户号码用英文逗号分隔 |
| 时间 | 时间段 | “09:00-18:00”式；支持跨天如“22:00-06:00”，按 服务器时区 计算 |
- 任何一行条件类型或写法系统不认识，这条规则 直接不转发（出错时不乱转）。
- 不配置任何过滤条件时按规则本身的消息类型设置转发。
“仅记录”到底做了什么
处理方式选“仅记录”时，规则命中也只是写一条监控记录：零群内出站、不警告、不处罚、不撤回，也不计入警告次数或信用分。触发记录里的动作终态显示 仅记录（零出站），这不是失败，也不是“等待执行”。
它只约束这一条规则；同一事件里其他功能是否动作，取决于它们自己的开关和保护条件。
排查顺序建议
规则“该动没动”时按这个顺序查：
- 规则、方案、群三级开关是否都开（监控方案 → 群聊监控）。
- 消息是否已被指令或刷屏环节先处理。
- 匹配方式与写法：正则是否写错（错正则不报错、不命中）；免检词是否恰好豁免了这条消息。
- 发消息的人：是否在等级规避内、是否受保护用户。
- 识别类内容是否真的识别成功（图片文字和语音需要 AI 服务、任务开关与额度；二维码需要全局和群级两个开关）。
- 触发记录里的 动作终态：处理方式 ≠ 实际执行，以终态为准（见群聊监控）。
更通用的四层判断（配置已保存、规则已匹配、请求已受理、平台已生效）见结果判断与排障。
改回去
- 本页只解释行为，不引入新配置。要退回简单用法，先禁用规则，记录当前匹配方式、免检词和等级规避，再改回之前的配置；不要直接清空豁免，这会扩大被规则处理的成员和消息范围。
- 逐条禁用规则或停用方案同样在监控方案操作。
- 警告、信用分与升级处罚的机制和恢复方式，见群基本设置 → 告警与信用分。